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TERMES I CONDICIONS D’ÚS DE LA WEB
- Identificació del titular de la web
Aquests Termes i Condicions d’Ús regulen l’accés, la navegació i la utilització de la pàgina web, titularitat de:
Titular: CREMAHONEY, S.L.
CIF: B-67075697
Domicilio: C/ Granius, 1, locales 1 y 2, 08224 Terrassa, Barcelona
Correo electrónico: info@croissantsdeparis.com
Teléfono: 937 805 804
Nombre comercial: Croissants de París
En adelante, el “Titular”.
- Objeto de la página web
La página web tiene por objeto ofrecer información sobre el Titular, sus productos y servicios, especialmente la elaboración, comercialización y venta de croissants y otros productos de panadería, bollería, pastelería o alimentación, así como permitir, en su caso, la realización de consultas, reservas, pedidos o compras online.
El acceso y uso de la página web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan resultar aplicables a determinados servicios, compras, promociones o funcionalidades.
- Documentos legales aplicables
El uso de la página web se regirá por los siguientes documentos legales, que estarán disponibles para el usuario de forma permanente, sencilla y accesible:
- a) Aviso Legal.
- b) Política de Privacidad.
- c) Política de Cookies.
- d) Condiciones de Compra, Envíos, Devoluciones y Cancelaciones, cuando la web permita realizar pedidos o compras online.
- e) Cualesquiera otras condiciones particulares que puedan aplicarse a promociones, descuentos, cupones, campañas comerciales, newsletters o funcionalidades concretas.
En caso de contradicción entre los presentes Términos y Condiciones de Uso y las Condiciones de Compra, prevalecerán estas últimas respecto de las operaciones de compra, pedido, entrega, devolución, cancelación o reembolso.
- Aceptación de las condiciones
El acceso, navegación o utilización de la página web implica que el usuario ha leído, comprende y acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Si el usuario no está conforme con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar la página web.
El Titular podrá modificar los presentes términos cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, organizativos, comerciales o de funcionamiento de la web. La versión aplicable será la publicada en cada momento en la página web.
- Acceso a la página web
Con carácter general, el acceso a la página web es libre y gratuito, sin perjuicio de que la contratación de productos o servicios pueda estar sujeta al pago del precio correspondiente.
El Titular no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la página web. El acceso podrá suspenderse, limitarse o interrumpirse por trabajos de mantenimiento, actualización, incidencias técnicas, causas de fuerza mayor, problemas de seguridad, errores de terceros proveedores o cualquier otra causa razonable.
El Titular procurará adoptar las medidas necesarias para restablecer el servicio en caso de interrupción, siempre que ello dependa de su ámbito de control.
- Uso correcto de la página web
El usuario se compromete a utilizar la página web de forma diligente, lícita, correcta y respetuosa con la legislación vigente, la buena fe, el orden público, los presentes términos y los derechos de terceros.
En particular, el usuario se obliga a abstenerse de:
- a) Utilizar la página web con fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o contrarios a la buena fe.
- b) Introducir, transmitir o difundir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda dañar sistemas informáticos, datos o contenidos.
- c) Acceder o intentar acceder a zonas restringidas de la web, servidores, cuentas de otros usuarios o sistemas del Titular sin autorización.
- d) Realizar actuaciones que puedan bloquear, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de la web.
- e) Utilizar la web para remitir comunicaciones comerciales no solicitadas, spam o mensajes fraudulentos.
- f) Suplantar la identidad de terceros o facilitar datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados.
- g) Reproducir, copiar, distribuir, transformar o explotar los contenidos de la web sin autorización expresa del Titular.
- h) Utilizar robots, sistemas automáticos, técnicas de scraping, extracción masiva de datos o mecanismos similares sin autorización previa.
- i) Realizar pedidos falsos, fraudulentos, abusivos o con medios de pago no autorizados.
- j) Utilizar la página web de cualquier modo que pueda perjudicar la imagen, intereses, derechos o actividad del Titular o de terceros.
- Edad mínima y menores de edad
La página web no está dirigida específicamente a menores de edad.
Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales a través de la página web sin autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
En caso de compra online, el usuario declara que tiene capacidad legal suficiente para contratar. Si el pedido lo realiza un menor de edad, se entenderá efectuado bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de las comprobaciones que pueda realizar el Titular cuando resulte necesario.
- Registro, cuenta de usuario y compra como invitado
La página web podrá permitir al usuario realizar pedidos como invitado o mediante una cuenta de usuario, según las funcionalidades disponibles en cada momento.
Cuando el usuario realice un pedido como invitado, deberá facilitar los datos necesarios para gestionar la compra, el pago, la facturación, la entrega o recogida, la atención al cliente y, en su caso, las reclamaciones relacionadas con el pedido.
Cuando la página web permita crear una cuenta de usuario, el usuario deberá facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso y de mantener la confidencialidad de su contraseña, comprometiéndose a no facilitarla a terceros.
El usuario deberá comunicar al Titular cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier incidencia de seguridad de la que tenga conocimiento.
La cuenta de usuario podrá permitir, según las funcionalidades disponibles en cada momento, gestionar datos personales, datos de contacto, direcciones, pedidos, facturación, preferencias o comunicaciones.
El Titular no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido de la cuenta por parte del usuario o de terceros cuando dicho uso no sea imputable al Titular.
- Información publicada en la web
El Titular procurará que la información publicada en la página web sea clara, comprensible, veraz y actualizada.
No obstante, pueden existir errores tipográficos, técnicos, de disponibilidad, precio, descripción, composición, imágenes o información de producto. El Titular se reserva el derecho a corregir dichos errores y a actualizar los contenidos cuando resulte necesario.
Las fotografías, imágenes, vídeos o representaciones gráficas de los productos tienen finalidad orientativa y pueden presentar ligeras variaciones respecto del producto final, especialmente por tratarse de productos artesanales, frescos o elaborados manualmente.
- Información alimentaria, ingredientes y alérgenos
La información alimentaria, ingredientes, alérgenos, trazas, condiciones de conservación y demás datos relevantes de los productos se facilitarán en la ficha de cada producto, durante el proceso de compra o mediante los canales habilitados por el Titular.
El usuario deberá revisar dicha información antes de realizar cualquier pedido, especialmente en caso de alergias, intolerancias alimentarias, restricciones dietéticas, embarazo o cualquier circunstancia que pueda afectar al consumo del producto.
Los productos pueden contener o haber estado en contacto con alérgenos propios de obradores de panadería, bollería o pastelería, tales como gluten, leche, huevo, frutos de cáscara, soja, sésamo u otros ingredientes que puedan causar alergias o intolerancias.
En caso de duda, el usuario deberá contactar previamente con el Titular a través del mail antes indicado, antes de realizar el pedido.
- Compras, pedidos y contratación online
Cuando la página web permita realizar compras, pedidos, reservas o encargos, dichas operaciones se regirán por las Condiciones de Compra, Envíos, Devoluciones y Cancelaciones publicadas en la web.
Antes de confirmar un pedido, el usuario deberá revisar los productos seleccionados, cantidades, precio total, impuestos, gastos de envío o entrega, fecha de entrega o recogida, datos de contacto, dirección, medio de pago y condiciones aplicables.
La confirmación de un pedido implicará la aceptación de las condiciones contractuales aplicables y, cuando proceda, la obligación de pago.
- Formularios de contacto y comunicaciones
La página web puede poner a disposición del usuario formularios de contacto, solicitud de información, suscripción a comunicaciones, atención al cliente, reclamaciones o funcionalidades similares.
El usuario se compromete a utilizar dichos formularios de forma correcta, facilitando datos veraces y absteniéndose de incluir contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios, amenazantes, difamatorios, comerciales no solicitados o ajenos a la finalidad del formulario.
Los datos personales facilitados a través de formularios serán tratados conforme a la Política de Privacidad de la página web.
- Comunicaciones comerciales
El Titular únicamente enviará comunicaciones comerciales, newsletters, promociones, descuentos, cupones o comunicaciones informativas por medios electrónicos cuando exista una base legal que lo permita, como el consentimiento previo del usuario o una relación contractual previa respecto de productos o servicios similares.
El usuario podrá darse de baja u oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o dirigiéndose al correo electrónico info@croissantsdeparis.com.14. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la página web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, estructura, código fuente, bases de datos, software, iconos, elementos gráficos y demás contenidos susceptibles de protección, son titularidad del Titular o de terceros que han autorizado su uso.
El acceso a la página web no confiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos contenidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción, reutilización o explotación de los contenidos de la web sin autorización previa y expresa del Titular o del titular de los derechos correspondientes.
El usuario podrá visualizar los contenidos de la web únicamente para uso personal, privado y no comercial, siempre que respete su integridad y no suprima ni altere menciones de autoría, titularidad, marcas o avisos legales.
- Marcas y signos distintivos
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, rótulos, denominaciones, diseños o signos distintivos que aparezcan en la página web son titularidad del Titular o de terceros autorizados.
El uso de la web no autoriza al usuario a utilizar dichas marcas o signos distintivos sin autorización previa y expresa de su titular.
- Enlaces a páginas de terceros
La página web podrá contener enlaces a páginas, plataformas, redes sociales, mapas, pasarelas de pago, servicios de transporte, herramientas externas o contenidos de terceros.
El Titular no controla ni responde de los contenidos, condiciones, políticas, servicios, disponibilidad, seguridad o prácticas de dichos terceros.
El acceso a páginas o servicios de terceros se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá revisar las condiciones legales y políticas aplicables en cada caso.
- Enlaces desde terceros hacia la web
Los terceros que deseen enlazar a la página web deberán hacerlo de forma lícita, respetuosa y no perjudicial para el Titular.
Queda prohibido establecer enlaces que:
- a) Induzcan a error sobre la titularidad de la web o la relación con el Titular.
- b) Sugieran patrocinio, colaboración, recomendación o autorización inexistente.
- c) Se realicen desde páginas con contenidos ilícitos, ofensivos, fraudulentos, discriminatorios o contrarios al orden público.
- d) Perjudiquen la imagen, reputación o intereses del Titular.
El Titular podrá solicitar la retirada de cualquier enlace que incumpla estas condiciones.
- Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable del uso que realice de la página web y de los daños o perjuicios que pueda causar al Titular, a otros usuarios o a terceros por incumplimiento de la ley, de los presentes términos o de cualquier otra condición aplicable.
El usuario responderá de la veracidad de los datos que facilite, de la custodia de sus credenciales, del uso de sus dispositivos y de las actuaciones realizadas desde su cuenta, salvo que exista responsabilidad imputable al Titular.
- Responsabilidad del Titular
El Titular no será responsable de:
- a) La utilización indebida de la página web por parte del usuario.
- b) La falta de disponibilidad, interrupciones, errores técnicos o fallos de acceso cuando deriven de causas ajenas a su control razonable.
- c) Daños en equipos o sistemas del usuario derivados de virus, malware o elementos lesivos introducidos por terceros, salvo que sean imputables al Titular.
- d) La información, contenidos, servicios o políticas de páginas web de terceros enlazadas desde la web.
- e) Errores causados por datos falsos, incompletos o incorrectos facilitados por el usuario.
- f) Incidencias derivadas de plataformas externas de pago, transporte, redes sociales, mapas, alojamiento o servicios tecnológicos ajenos al control directo del Titular.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente puedan corresponder al Titular cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario.
- Seguridad de la página web
El Titular adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la página web y los datos tratados a través de ella.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario deberá utilizar dispositivos, redes y navegadores seguros y actualizados, y adoptar medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida de credenciales o uso indebido de la web.
- Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por la Política de Privacidad disponible en la página web.
El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento en los términos previstos en dicha política y en la normativa aplicable.
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La pàgina web pot utilitzar galetes pròpies i de tercers per a finalitats tècniques, de personalització, anàlisi, publicitat o funcionalitats similars.
L’ús de galetes es regirà per la Política de Cookies de la pàgina web. L’usuari podrà acceptar, rebutjar o configurar les galetes no necessàries mitjançant el panell habilitat a aquest efecte.
- Suspensió o bloqueig d’accés
El Titular pot suspendre, restringir o bloquejar l’accés d’un usuari a la pàgina web quan hi hagi indicis raonables de:
- a) Ús il·lícit, fraudulent o abusiu de la web.
- b) Incompliment dels presents termes.
- c) Intent d’accés no autoritzat a sistemes, comptes o dades.
- d) Realització de comandes falses o fraudulentes.
- e) Vulneració de drets de tercers.
- f) Risc per a la seguretat, integritat o funcionament de la web.
La suspensió o bloqueig s’ha de fer sense perjudici de les accions legals que puguin correspondre.
- Força major
El Titular no serà responsable de l’incompliment o retard en el compliment de les seves obligacions quan es degui a causes de força major o circumstàncies alienes al seu control raonable, com ara fallades de subministraments, incidències tècniques greus, ciberatacs, restriccions administratives, fenòmens meteorològics, vagues, interrupcions de proveïdors essencials, o emergències.
- Nul·litat parcial
Si alguna clàusula dels presents Termes i Condicions d’Ús fos declarada nul·la, invàlida o inaplicable, aquesta circumstància no afectarà la validesa de la resta de clàusules, que continuaran sent aplicables en la màxima mesura permesa per la llei.
La clàusula afectada s’interpretarà o substituirà per una altra de vàlida que produeixi efectes el més similars possibles a la finalitat inicialment prevista.
- Legislació aplicable i jurisdicció
Aquests Termes i Condicions d’Ús es regeixen per la legislació espanyola.
Quan l’usuari tingui la condició de consumidor o usuari, qualsevol controvèrsia se sotmetrà als jutjats i tribunals que siguin competents d’acord amb la normativa de consumidors i usuaris.
Quan l’usuari actuï com a empresari o professional i sempre que legalment sigui vàlid, les parts es poden sotmetre als jutjats i tribunals de Terrassa, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pugui correspondre.
- Contacte
Per a qualsevol qüestió relacionada amb aquests Termes i Condicions d’Ús, l’usuari podrà contactar amb el Titular a través de:
Correu electrònic: info@croissantsdeparis.com
Telèfon: 937 805 804
- Data d’actualització
Aquests Termes i Condicions d’Ús han estat actualitzats per darrera vegada en data 9 de juliol de 2026.
